CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

-

- Objet​

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de IZBERG (représenté par Florian Machefert, IZBERG étant le vendeur) et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : oeuvres originales en tirage limité ou ouvert.

​

- Acceptation des conditions

Toute prestation accomplie par la société IZBERG implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celle en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

 

- Produits

L'essentiel des produits présentés sur le présent site sont des oeuvres originales en édition limitée. certaines oeuvres sont proposées en tirage ouvert.

Les photographies sont les plus fidèles possible mais elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Dans le cadre des ventes, les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Face à un dysfonctionnement exceptionnel dans la gestion des stocks et dans l'éventualité d'une indisponibilité des produits après la passation de commande de ''l'acheteur'', le ''vendeur'' avertira le client par mail de la livraison d'une commande partielle ou de l'annulation et / ou remboursement partiel  sans frais de sa commande.

Le durée de l'offre n'est pas limitée sauf mentions contraires.

 

- Commande

Les commandes passées directement auprès du vendeur sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. IZBERG confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail ou téléphone que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande et du paiement.

IZBERG se réserve le droit d'annuler la commande d'un client pour tout motif explicité en amont. Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. 

 

- Livraison

Après confirmation de commande et dans un contexte normal (hors pandémie COVID19), IZBERG  s'engage à livrer au transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 72h ouvrées (hors pré-commande et commande spéciale).

Le transporteur s'engage lui par contrat avec IZBERG à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par le vendeur.

Les livraisons se font uniquement en France et sont effectuées par La Poste en Colissimo avec numéro de suivi. L'acheteur dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur (copie à IZBERG) en cas de dégradation à réception de la commande.

​

Une remise en main propre gratuite est proposée à Nantes. Pour cela, merci de contacter IZBERG dès la validation de la commande à contact@izberg.fr ou au 0660317872.​

​

- Retours / droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats de ce site dans la mesure où il s'agit de biens confectionnés sur demande ou nettement personnalisés dont la fabrication nécessite des adaptations particulières pour répondre des exigences techniques et esthétiques très précises.

Les retours ne sont pas acceptés.

 

- Prix

Le prix est exprimé en euros en HT et TTC. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises pour la France. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, ils comprennent le prix d'envoi (tarifs en vigueur de La Poste), l'emballage ainsi que des frais de logistique.

 

- Litiges

IZBERG ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de IZBERG sera en tout état de cause limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. 

- Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.

 

IZBERG s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. Vous disposez, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à tout moment, pour l'ensemble des données personnelles vous concernant. Il convient néanmoins de justifier de votre identité.

Pour exercer ces droits, merci d’envoyer un email l’adresse : contact@izberg.fr, en précisant les informations à modifier.

​

- Propriété intellectuelle

Toutes les images présentent sur ce site sont la propriété de IZBERG  (photographe : Florian Machefert)

À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, toute reproduction ou représentation totale ou partielle des créations de IZBERG ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur le site est strictement interdite.

​

- Service clients

Pour toute question ou information merci de nous contacter par mail à l'adresse contact@izberg.fr, ou par téléphone au 0660317872 (coût selon opérateur).